【岗位职责】：
1.接待售前售后处理客户问题，及时回复
2. 负责处理抖音店铺的客户售前及售后问题解答；
3.处理抖音店铺客户的退货拆件检查并处理售后单；
4. 提升客户满意度，维护店铺体验分；
5. 协助客服主管制定和执行客服流程和政策。
6.一个班次接待量大概300-400

【工作时间】：早班7：30-15：30，晚班15：30-23：30，一个小时吃饭时间，八点后晚班可居家

【岗位经验】：要求有抖音店铺客服的售前售后经验6个月以上，如会用聚水潭erp更好，店铺主营类目『智能手 表』。(客服经验丰富者可以直接应聘客服主管，待遇可谈)

【任职要求】：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识；
2. 能够高效处理客户需求，确保服务质量；
3. 需具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务；
4. 需要有上进心和独立思考能力。

【岗位待遇】：
1、假期：一个自然月4天假期（排班），法定节假日当月多一天休息，需可以接受调休
2、薪资：底薪3000，绩效工资封顶1500（根据岗位绩效成果发放,只要客户满意度达到就可以拿满）

【教育背景】：不看重教育背景，只看重你的工作能力。

【工作地点】:巢湖市亚父街道亚父路8号春潮飞天电商文创园2号楼302
有意向请点击→申请职位→电话图标，直接电话联系对方。联系时请说是在巢湖直聘看到的

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