岗位职责
订单全流程处理
接收客户订单，核对产品规格、数量、价格、交货期；ERP 系统准确录入订单；同步生产、仓储部门安排排产与发货；跟踪物流进度，及时反馈缺货、延期等异常，处理改单、补单、退换货协调。
客户商务资料管理
整理、归档销售合同、报价单、客户资质文件；建立客户台账，维护客户联系方式、采购记录、账期信息；定期更新客户档案，做到资料完整可追溯。
对账、票据与回款辅助
配合财务开展月度客户往来对账；整理开票资料，跟进发票流转；协助销售跟进应收货款，统计逾期账款并及时提醒业务负责人。
销售数据统计与报表
每日 / 每月统计销量、订单、发货、库存数据；制作销售日报、月报、渠道销量分析表；熟练运用 Excel 进行数据整理，及时向销售经理反馈业务数据。
客户对接与售后协同
响应客户日常咨询（产品规格、库存、交期、样品需求）；接收客户质量反馈、客诉需求，同步 QA、生产部门跟进处理，整理相关资料用于调查回复。
样品、商务事务支持
负责样品申请、打包、寄送登记；协助销售准备产品资料、报价资料；销售会议通知、会议记录；完成部门安排的其他内勤商务工作。
跨部门协同
对接生产、仓储、采购、质量、财务，打通订单、发货、对账、售后环节信息传递，保障业务顺畅运转。
任职要求
大专及以上学历，市场营销、商务、文秘相关专业优先；专业优秀应届生亦可考虑。
1 年及以上销售助理 / 业务内勤经验，有食品、饮料、快消品工厂经验优先。
熟练 Office 办公软件，精通 Excel（数据筛选、函数、透视表）；有 ERP 系统操作经验优先。
做事细心严谨、对数字敏感，订单、单据核对零差错意识强；沟通顺畅，具备良好内外协调能力。
责任心强，具备保密意识，严守客户信息、价格、订单等商业资料；旺季能够配合业务节奏，抗压能力良好。
加分项
✅ 熟悉饮料、食品代工、经销商渠道业务模式
✅ 了解食品标签、批次、留样、客诉基础流程
✅ 能够独立制作报价单、销售分析报表

工作地址

合肥市巢湖市玉泉路6号森源北门

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