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更新:1 个月前
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电商客服(五险一金+包吃+节日福利) 【已停招】

4000-6500元/月

五险包吃住房公积金节日福利带薪年假免费培训晋升空间年度旅游定期体检包住


  • 巢湖市区
  • 不限经验
  • 高中
  • 招 2 人
  • 客户服务 - 售前/售后支持

职位描述

【岗位职责】
1.熟练使用在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2.了解顾客的需求,解决客户疑问,并促成订单成交;挖掘客户的需求,并整理汇报;
3.及时有效处理物流异常、售后退款和客户投诉,并将问题进行分类整理;
4.评价维护,及时有效处理中差评,并收集整理;
5.其他需要处理的客服日常工作;
【任职要求】
1.有1年以上天猫、拼多多客服相关工作经验优先,家居日用类目优先;
2.具备较强的责任心和执行力,语言沟通和表达能力,抗压能力;
3.优秀的客户服务意识,较强的应变能力以及突发事件解决的能力;   
假期:做六休一、节日假期、年假
福利:有工作经验者4000+(含基本工资+岗位工资+绩效+提成+达标奖励);无工作经验者3000+(含基本工资+岗位工资+绩效+提成+达标奖励)

工作地点

合肥市包河区湖北路佳源广场3幢155号邻左便利店


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